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Principios claves de performance para soluciones de TI
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Introducción
Al implementar soluciones de tecnología, más allá de resolver una necesidad de servicios, tanto usuarios, directivos y técnicos esperan que dicha solución trabaje sin problemas ni complicaciones. Un proceso de instalación exitosa no garantiza que una solución de tecnologías de información (TI) funcione adecuadamente, desde el punto de vista del desempeño esperado o performance, aún si el servicio instalado satisface las necesidades o requerimientos solicitados.
Dentro del proceso tradicional de implementación de soluciones de TI, incluiré algunos principios y procesos clave que debemos asegurar para garantizar que estas soluciones trabajen sin problemas y con el performance esperado.
Artículo completo en el documento adjunto.